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  • 實體零售創新轉型 業內認為難點在于稅收
  • 2017年03月28日來源:南方都市報

提要:“如果談到推進實體零售業發展的難題,我認為目前面臨的困難是國家政府層面如何營造一個線上線下公平公正競爭的環境。”一位企業人士如是表示。

去年年底,國務院辦公廳印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》(以下簡稱《意見》),讓線下商業一片歡呼。近日,商務部又傳出好消息,為貫徹落實這一《意見》,將會同相關部門專門印發落實重點工作的分工方案。

那么,廣州地區的零售業在落實《意見》方面是否已經有進展,推進的難點又在哪呢?

商務部將組織建立全國重點零售企業聯系制度

新下發的文件到底透露了哪些信息?南都記者看到這份名為“商務部辦公廳關于做好《國務院辦公廳關于推動實體零售創新轉型的意見》貫徹落實工作的通知”(以下簡稱《通知》)顯示,商務部將牽頭加大政策落實力度,促進企業改革創新,引導資源優化配置,推廣先進適用技術,促進融合協同發展,上下聯動,共同形成落實《意見》的工作合力。

《通知》的核心內容主要有三塊:商務部將組織建立全國重點零售企業聯系制度,委托中國連鎖經營協會在部分中心城市選擇樣本項目,編制發布購物中心發展指數和便利店景氣指數。

《通知》要求,各地商務主管部門要引導零售企業適應消費需求結構變化,把握互聯網發展機遇,加快經營模式創新和組織管理變革,加大戰略合作、整合重組力度,打造線上線下融合發展的新型市場主體。要遴選一批規模大、商業模式新、示范引領性強的重點零售企業,及時發現、總結、提煉、推廣企業創新轉型的成功經驗,協調解決企業遇到的體制機制障礙,切實發揮其示范引領作用。

另外,各地商務主管部門還要廣泛了解零售企業技術應用情況,深入挖掘技術應用和創新典型,積極組織專題交流、企業訪學等宣傳推廣活動,培育技術創新氛圍,增強企業轉型能力。引導企業逐步提高信息化水平,大力發展新業態、新模式,著力提高運營效率、降低運營成本。支持企業運用大數據技術分析顧客消費行為,建立及時、高效的消費需求反饋機制,開展精準服務和定制服務,提高服務質量和水平。

《通知》還提出將開展“名品進名店”等系列活動,組織零售企業與品牌企業統一議價、集中采購,鼓勵零售企業設立特色品牌銷售專區、經銷代理知名品牌,有效促進產銷對接。支持大型零售企業整合采購、配送和服務資源,建設集中采購分銷平臺,不斷提高供應鏈資源整合、協同共享能力。指導商圈管理部門加大設施改造,完善服務支撐,積極打造設施智能高效、業態功能互補、客戶資源共享、信息互聯互通的智慧商圈。推動零售企業與創意產業、文化藝術、會展旅游等行業融合發展,實現商旅文聯動。

營商環境在好轉

被訪的商業人士認為,兩份文件的落實,主要分政府和企業兩個層面。如“強調要著力加強供給側結構性改革,以體制機制改革構筑發展新環境”,這其實是對政府層面提出的要求。

“在政府層面,主要涉及到為企業降成本、提高行政服務效率等,這是企業最關心的。”他表示,其實近兩年,政府已經在這個方面做了很多工作,推出很多好的政策。“比如,國務院提出商事制度改革、 放管服 等等。”

20 15年10月1日,“三證合一”改革正式落地。一年后的20 16年10月1日,“五證合一、一照一碼”登記制度改革正式實施。在此基礎上,去年國務院又提出要深化商事制度改革,更大降低創業創新制度性成本。部分地方已經進一步探索深化改革,推進“六證合一”甚至“九證合一”改革。

“放管服”是簡政放權、放管結合、優化服務的簡稱。有被訪的商貿企業負責人表示“圍繞 放管服 ,廣州落實得非常好。我們商貿企業是有感受的。比如行政審批權限逐步放到屬地,工商登記一網搞定,便利企業登記、注銷。”

廣州地區商貿企業已經在自主推進《意見》的落實

“國務院專門發布一個文件來推動實體零售創新轉型,這在之前是比較少見的,它體現了國家對實體零售,實體產業的重視。”廣州一家大型商貿企業的高管接受南都記者采訪時表示,針對這份文件,企業上上下下專門進行了學習和討論。

商貿企業非常關注文件提出的“三大改變”:推動實體零售由銷售商品向引導生產和創新生活方式轉變,由粗放式發展向注重質量效益轉變,由分散獨立的競爭主體向融合協同新生態轉變。“其實我們已經在往這方面走了。現在企業已經不僅僅是提供商品,而是強調要有全品質生活,雙線互動,引領一種生活方式。”

在記者采訪中,商貿企業均表示,這幾年一直在探索轉型,無論是技術、業態還是渠道,都已經在自主推動創新改革。

比如廣百股份,在其超市板塊嘗試通過發展移動端銷售平臺取得新的銷售增長點,去年4月廣百超市京東到家平臺正式運營,提供2小時內快遞到家的一站式服務體驗,實現全渠道營銷。經過半年多時間的運營,廣百超市京東到家上線門店由10家擴展至14家。

而廣州友誼,去年通過移動支付渠道實現的銷售額比前一年增加14倍,微信粉絲突破了15萬,增幅達到50%.摩登百貨兩個微信號共有粉絲30萬,很多活動促銷信息,都轉到了公號上發布,轉化效果也很不錯。

隨著新技術的應用,廣州地區大部分商業項目都實現了微信停車交費,有的甚至建起了智能停車場,不需要取卡刷卡。

難點集中在“稅收”

“如果談到推進實體零售業發展的難題,我認為目前面臨的困難是國家政府層面如何營造一個線上線下公平公正競爭的環境。”一位企業人士如是表示。

其實這一問題,在今年的兩會上,已經被多位人大代表提及。如人大代表、步步高董事長王填提出,應營造電商、實體零售公平競爭的環境。人大代表、友阿股份董事長胡子敬也在兩會上呼吁,讓“飄在空中”的電商監管接“地氣”,接受和實體店一樣的監管。

據中國人民大學課題組研究,目前大部分電商稅負略低,C 2C電商模式流失較為嚴重。具體來說,以2015年為例,面向最終消費者的3 .8萬億的網絡銷售額中,2萬億B 2C行業的電商企業和傳統商業企業的稅負相比基本相當,略微偏低。而約有1 .8萬億的所謂“C 2C”電商銷售額的稅負,與其它2萬億銷售相比較而言,存在著較低的情況。

王填也談到,電商需要交納什么稅、按什么身份交稅、在哪交稅以及電子商務經營中相關方的稅收義務等問題,現在都還沒有明確。如果真要營造一下線上線下公平競爭的環境,國家層面應該完善各類企業公平競爭的稅收政策和管理措施,并從長遠的角度總體考慮形成良性競爭機制的電子商務稅收改革措施。

不僅是稅收問題,人大代表胡子敬認為,電商市場監管嚴重滯后已成為我國商業市場的重要矛盾,繼續任其不受規則約束地野蠻生長已不合時宜。

“這兩份文件表明的態度是非常積極的,但實際作用還有待考量。”中華百貨總經理竇懷山在接受南都記者采訪時坦言,比起技術、業態和渠道的創新,現在最需要解決的其實是“減稅”。“當經濟出現下滑時,不論是發達還是欠發達的國家,都會采取一個措施,那就是降稅!但我們的降稅措施始終遮掩。”

他向南都記者透露,作為百貨企業,由于直接和供應商打交道,所以了解的情況比較多。“其實現在90 %的供應商都快撐不住了!”

竇懷山提到的“減輕賦稅”不是單指針對線下企業,而是針對整個工商企業:“我認為,現在線上線下稅收差別,已經不像以前那么明顯了,特別是一些B 2C、B 2B的業務,很難再逃稅了。”如果減稅,應該是一個普遍性的政策。他認為,目前經營壓力重,不僅出現在實體商業上,電商也同樣感受到。



責任編輯:杜冰妍
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